Privacy & Voorwaarden

Laatst aangepast: 1 oktober 2014

Onze diensten gebruiken

U kunt onze diensten op verschillende manieren gebruiken: om uw energieverbruik te beheren, uw verbruik met anderen te vergelijken of nieuwe inhoud te maken. Gegevens die u met ons deelt worden uitsluitend gebruikt om onze dienstverlening nog beter maken, om bijvoorbeeld uw verwacht verbruik accuraat in te schatten, u relevantere vergelijkingen te laten zien of het delen van inhoud sneller en gemakkelijker te maken.

Welke gegevens verzamelen we?

We verzamelen gegevens op twee manieren:
  • Gegevens die u manueel aan ons levert. Om uw eigen energieverbruik te beheren dient u een EnergieID account aan te maken. Hierbij vragen we u om persoonlijke gegevens, zoals uw naam en e-mailadres. Enkel gegevens die noodzakelijk zijn voor de correcte werking van onze diensten zijn verplicht in te vullen tijdens deze registratieprocedure.
  • Gegevens die we automatisch ontvangen bij het gebruik van onze diensten. Om de werking van onze website te controleren en het gebruik van onze diensten te meten worden bepaalde gegevens verzameld in serverlogbestanden. Deze gegevens omvatten apparaatgebeurtenissen, zoals technische foutmeldingen, browsertype, browsertaal, de datum en tijd van uw verzoek en de verwijzende URL.

Hoe gebruiken we gegevens die we verzamelen?

We gebruiken de gegevens die we verzamelen om de diensten te leveren, te onderhouden, te beveiligen en te verbeteren. We gebruiken deze gegevens ook om gepersonaliseerde inhoud aan u te leveren, zoals relevantere vergelijkingen en accuratere verwachtingsberekeningen. Uw persoonlijke gegevens worden zonder uw toestemming niet ter beschikking gesteld aan derden.
  • We beperken de toegang tot persoonlijke gegevens tot medewerkers van EnergieID. Zij krijgen inzage in uw gegevens wanneer u ondersteuning vraagt of indien er functionele of technische problemen met uw account worden vastgesteld. Wachtwoorden van gebruikers worden geëncrypteerd opgeslaan in onze databank. Wij hebben m.a.w. geen mogelijkheid om het wachtwoord van onze gebruikers te achterhalen.
  • Deze website maakt gebruik van Google Analytics, een hulpprogramma voor webanalyse waarmee we inzicht kunnen krijgen in de manier waarop bezoekers omgaan met deze website. In Google Analytics worden gegevens anoniem verzameld, en websitetrends worden gerapporteerd zonder individuele bezoekers te identificeren. U kunt voorkomen dat Google Analytics informatie over uw websitebezoeken verzamelt door de Google Analytics Opt-out Add-on te installeren in uw browser.
Door gebruik te maken van deze website geeft u toestemming voor het verwerken van de informatie op de wijze en voor de doeleinden zoals hiervoor omschreven.

Welke keuzemogelijkheden heeft u?

Het is ons doel duidelijk te zijn over de gegevens die we verzamelen, zodat u weloverwogen beslissingen kunt nemen over hoe uw gegevens worden gebruikt.
  • U krijgt als geregistreerde gebruiker de mogelijkheid om uw gegevens al dan niet met anderen te delen. Standaard staat deze instelling geactiveerd, waarbij uw woning- en verbruiksgegevens anoniem gedeeld worden. Deze instelling vindt u onder de tab 'Groepen > Vergelijk-je-verbruik'.
  • U kunt te allen tijde uw persoonsgegevens herzien en wijzigen. Door ons een email te sturen kunt u ook uw gebruikersprofiel laten verwijderen.